O discurso geral sobre marketing digital passa muito pelo entendimento de que, para uma empresa vender mais de forma consistente, ela precisa estar mais presente dentro dos canais digitais, e um assunto fundamental para isso é a conversão. 

A partir do momento que o marketing digital passa a ser visto com um olhar mais estratégico, diversos elementos que, em grande parte do tempo ficavam em segundo plano, passam a ganhar mais relevância no processo de garantia dos resultados. 

A conversão é um desses elementos e se refere a um conjunto de práticas, conceitos e estratégias que precisam ser trabalhadas em conjunto para garantir mais vendas. De forma mais específica, a conversão se refere às conclusões de venda de um produto ou serviço.

Uma empresa de Moveis para escritorio planejados, por exemplo, necessita que sua taxa de conversão seja maior para que consequentemente suas vendas e lucros aumentem.

Com essas práticas reunidas, é possível valorizar todos os investimentos feitos em toda a cadeia de ações do marketing digital e até em outros setores da empresa como business intelligence ou vendas.

Isso porque as empresas que colhem os melhores resultados são aquelas que convertem mais. O marketing digital busca, em princípio, dar mais visibilidade e conectar mais usuários e consumidores em potencial com a marca, seus produtos, serviços e diferenciais. 

A otimização, por sua vez, é a ponta extrema desse processo. É aqui que um especialista em gestão de restaurante para almoço de casamento vai aproveitar a visibilidade conquistada, oferecer seu produto e vender para esse público convertido. 

A taxa de conversão é uma métrica cada vez mais relevante. A partir do momento em que o alcance já é um recurso dominado nas grandes empresas, o esforço deve se concentrar em torno da conversão e da qualidade dessa conversão, podendo valorizar o ticket médio. 

Para entender o que é exatamente o CRO, é preciso compreender a relevância da conversão dentro das estratégias de marketing e como é possível aproveitar todo o tráfego conquistado através de esforços e investimentos de forma mais eficiente. 

O que é a otimização de conversão?

CRO é uma sigla cada vez mais popular no mundo do marketing, ela serve para representar o termo Conversion Rate Optimization. Traduzindo para português, é possível delimitar o conceito de “otimização de conversão”. 

Trata-se em poucas palavras de um conjunto de estratégias, ferramentas e conceitos que ajudam as empresas a aumentar a sua conversão dentro de suas páginas online. Ao aproveitar melhor o tráfego, os ganhos podem aumentar até de forma exponencial. 

O universo do marketing digital é cheio de siglas. Dentro desse cosmos, uma das mais importantes é a conversão. 

A partir do CRO, o marketing digital chega em um outro nível ao valorizar não só seus investimentos em si, mas como toda a cadeia de produção de marketing. 

Boa parte do que é investido dentro do marketing digital de uma empresa especializada em carteira de carro e moto é voltado para a garantia de alcance, e para que a marca chegue a mais pessoas, afinal quanto maior o total, maior é o ganho real em vendas. 

Já a conversão completa essa lógica, aumentando, dentro dos usuários visitantes dos canais de contato da empresa, o número de compras totais. Além de ser eficiente em si, faz com que essa lógica acabe por qualificar toda a cadeia de investimento. 

Em suma, os objetivos das estratégias mais arrojadas baseadas no CRO passam por fazer com que mais pessoas tenham um interesse real na oferta da empresa e acabem por finalizar a venda garantindo até um valor final de compra maior que o inicial. 

Ao vender um curso online de consultoria para a realização de reteste auto escola e através das melhores práticas de tráfego garantir mil visitantes, é preciso compreender que não é essa totalidade que terminará a compra. 

Quanto maior for a conversão de um produto, maior a chance dele ganhar escala de vendas. Afinal, aumentando o tráfego e a conversão, cada centavo investido ganha mais validade efetiva no faturamento final. 

Por que o CRO é tão importante para as empresas?

A conversão é um elemento muito importante para o desenvolvimento de uma estratégia de marketing com melhores resultados. Apesar de ter seu reflexo apenas no final de todo o processo de venda, desde a primeira comunicação com o cliente já é preciso ter essa ideia. 

Quando uma empresa que vende peças de chiller condensação a ar passa a maximizar e otimizar seus investimentos voltados à conversão, toda a cadeia de esforços de marketing se valoriza, e em especial por se tratar da chance de aumentar muito seus ganhos. 

A conversão, então, se transformou na pedra preciosa da joia do marketing digital, uma métrica tão valiosa que todas as empresas colocam-na entre as principais metas de uma empresa, e, ao longo do tempo, se criaram novas estratégias para essa finalidade. 

Todos os conceitos, recursos, ferramentas e ideias que giram em torno da conversão estão inseridos dentro da lógica de CRO. Aplicar isso a partir de uma abordagem estratégica é fundamental para chegar a esse resultado de forma sustentável e lucrativa. 

O marketing digital, muitas vezes, mesmo que conquistando um grande tráfego ou muitas visualizações nas publicações, pode parecer ineficiente para empresas que trabalham com preço m2 projeto de reforma. Isso acontece porque a conversão é a chave de virada. 

Muitas vezes as empresas até ganham audiência, mas falham em transformar esse usuário em um comprador. 

Ou, ainda, esse processo é mais demorado, aumentando todos os custos do processo. Com a conversão aplicada, as empresas ganham mais dinâmica e faturamento. 

Como aumentar a taxa de conversão das empresas?

Uma empresa especializada em ensaio de dureza shore não só pode como deve trabalhar sua estratégia de marketing digital a partir de um olhar voltado para a conversão. Saber como fazer a audiência comprar é um recurso fundamental para os negócios. 

Essa noção está cada vez mais difundida no mercado, e com tantos empreendimentos investindo em maximizar a sua conversão, se criou uma série de técnicas que foram desenvolvidas para oferecer respostas eficientes diante das necessidades. 

Existem vários benefícios que as empresas conquistam por investir de forma positiva na conversão. Além de gerar mais vendas, o processo que ocorre no entorno do CRO cria uma maior consciência de marca, gerando benefícios como: 

• Redução do custo por aquisição. o CAC;
• Aumento no faturamento geral da empresa; 
• Maior segurança para investir e tomar decisões; 
• Fortalecimento das parcerias com outras empresas; 
• Fortalecimento da credibilidade e autoridade do mercado; 
• Maior conhecimento sobre o comportamento e identidade dos clientes;
• Melhoria constante da experiência do usuário; 
• Implementação de um sistema de testes;
• Coleta e análise dos dados de marketing e vendas. 

As tomadas de decisão que giram em volta da conversão são as mais sensíveis, ainda mais nas fases finais do funil de vendas as empresas podem definir se a jornada de consumo vai terminar com uma compra efetuada ou com uma rejeição do seu produto ou serviço. 

Uma empresa que disputa o mercado deve levar o CRO como um conjunto de normas que ditam o seu dia a dia. Assim, os seus gestores vão implementar as técnicas e os resultados passaram a aparecer com mais valor. 

Boa parte do trabalho de conversão passa por estruturar uma jornada de compra  organizada e sob esse sistema propor testes que podem otimizar todo o processo e aumentar o faturamento diante do alcance conquistado. 

Considerações finais

O marketing, tal qual existe nos dias de hoje, está relacionado de forma muito profunda com a performance não só por que essa é uma preocupação do dia a dia das empresas, mas porque é a performance que vai ditar o passo da produção dessa área. 

Isso acontece porque para uma empresa especializada em eliminador de gotas torre de resfriamento ou de qualquer setor, independentemente do seu porte, é muito perigoso arriscar tempo e dinheiro em ações mais distantes do seu melhor rendimento. 

Isso significa que, a partir do momento que um empreendimento e seus gestores colocam energia, delegam funções e investem verbas em uma certa frente, é muito importante que essa frente seja capaz de fornecer resultados da forma mais eficiente e sustentável. 

A análise de desempenho precisa ser feita a partir de um método completamente novo, uma vez que o marketing está em intensa transformação sempre e gera uma série de ganhos em áreas diferentes da empresa. Saber metrificar os resultados é tão importante quanto agir. 

Porque é a partir das métricas que as empresas conseguem medir o seu sucesso e entender o que pode ser aprimorado tanto para cortar investimentos em questões ineficientes como para estar presente aonde se geram mais resultados. 

Texto desenvolvido por Guia de Investimento