As vendas podem aumentar muito com o uso de marketing digital. Dado que, de fato, esse tipo de marketing é usado para maximizar as vendas de um modo assertivo, e há uma ótima quantidade de plataformas que ajudam as empresas nesse processo.

O marketing digital tem se tornado cada vez mais valioso para as empresas de todos os tipos e tamanhos, e o setor de vendas não é exceção. Ainda mais para um negócio que vende máquina de café expresso e cappuccino profissional.

Por meio da utilização de técnicas e plataformas de marketing digital, é possível atrair e fidelizar novos clientes, bem como aumentar a visibilidade e o alcance da empresa e os produtos ou serviços, e isso vai fazer com que o número de vendas possa crescer.

Em um mundo cada vez mais conectado e competitivo, o marketing digital tem se tornado importante para que as organizações possam se destacar e se manter importantes. Sem o uso do marketing digital, pode ser que um negócio passe a ter dificuldades para vender. 

No entanto, é necessário ter um extremo cuidado e um grande planejamento para usar essas estratégias de modo eficiente e com total êxito. Então, é isso que um negócio que faz manutenção de poço artesiano deve fazer para usar o marketing digital.

E sabe-se que a automação de tarefas ou a geração de dados para análise da conduta de leads e a otimização do planejamento são só alguns dos aspectos básicos de uma ótima plataforma de Marketing Digital, que ajudam bastante as empresas com as campanhas.

De modo especial na era digital, as estratégias de divulgação têm ganhado força e tido impacto nos negócios. De maneira essencial, a publicidade é o processo pelo qual o produto e serviço são mostrados e promovidos para compradores em potencial. 

A maioria das empresas estão de fato investindo no mundo digital, visto que elas têm percebido o futuro que esse mundo virtual tem para todos os negócios presentes nele.

Por isso, um negócio que vende materiais para forro de gesso deve fazer uso do marketing digital para alavancar a sua empresa. Afinal, as vendas são um dos pontos mais importantes de uma empresa, sem elas os outros processos também não funcionam.

As plataformas do marketing digital principalmente elas têm sido, de fato, algo muito essencial para os negócios que fazem uso do marketing digital. Essas plataformas permitem que as empresas acessem métricas, desempenho e assim por diante.

No decorrer deste artigo, serão apresentados diversos pontos sobre este tema, como o conceito, importância e até indicação de algumas plataformas de marketing digital para que uma empresa que faz exame psicológico admissional, por exemplo, possa utilizá-lo.

Importância de usar o marketing digital nas vendas

O marketing digital tem se tornado cada vez mais importante para as organizações de todos os segmentos e tamanhos, e o setor de vendas não se excetua quanto a isso.

Por meio da utilização de técnicas e plataformas de marketing digital, é possível atrair e fidelizar novos clientes, bem como fazer crescer a visibilidade e o alcance da organização e seus produtos ou serviços.

Uma das principais razões pelas quais o marketing digital é importante nas vendas, é a sua capacidade de atingir um público grande e segmentado. 

Por meio de técnicas como o marketing de conteúdo, o SEO e a publicidade digital, é possível atrair pessoas que estão de fato interessadas no que a empresa tem a oferecer. Isso eleva as possibilidades de conversão e de fechamento de vendas.

Outra vantagem do marketing digital é a possibilidade de mensurar e monitorar todos os resultados das campanhas. 

Por meio de ferramentas de análise de dados, é possível saber qual foi o retorno sobre o investimento em cada campanha, e também qual foi o impacto das ações de marketing na geração de leads e vendas. 

Isso possibilita que a empresa ajuste as estratégias e otimize o orçamento de marketing. Além disso, o marketing digital também permite que a empresa crie relacionamentos mais próximos com os clientes. 

4 plataformas de marketing que ajudam nas vendas

As plataformas de marketing digital são grupos de ferramentas e recursos que permitem a uma empresa criar, gerenciar e medir campanhas de marketing digital. 

Por meio delas, é possível acessar dados sobre o público-alvo, criar anúncios, gerenciar redes sociais, entre outras atividades.

Existem várias plataformas de marketing digital disponíveis no mercado, cada uma com as próprias características e funcionalidades. Algumas das plataformas mais conhecidas são o Google Ads, o Facebook Ads, o HubSpot e o Mailchimp:

O Google Ads 

É uma plataforma de publicidade do Google, que permite criar anúncios de texto, imagem e vídeo que aparecem nos resultados de pesquisa e em sites parceiros. 

É uma ótima opção para quem quer atingir um público amplo e segmentado, já que os anúncios só são exibidos para pessoas que estão de fato interessadas no produto ou serviço oferecido.

O Facebook Ads

É uma plataforma de publicidade do Facebook que permite criar anúncios de texto, imagem e vídeo que são exibidos para o público-alvo selecionado. 

É uma ótima opção para quem quer atingir um público amplo e segmentado, já que é possível segmentar os anúncios por idade, gênero, localização, interesses e outras características.

O HubSpot

É uma plataforma completa de marketing, vendas e atendimento ao cliente que permite criar campanhas de email, gerenciar redes sociais, criar formulários e páginas de destino, entre outras funcionalidades. 

É uma ótima escolha para quem quer ter um conjunto completo de ferramentas para gerenciar todas as fases do funil de vendas. Se um negócio que trabalha com auxílio jurídico para cnh cassada e vencida desejar usar ela, não vai se arrepender da escolha.

O Mailchimp

É uma plataforma de gerenciamento de e-mail marketing, que permite criar, enviar e medir campanhas de e-mail. É uma ótima opção para quem quer ter um conjunto de ferramentas para gerenciar o envio de e-mails para os seus clientes e leads.

Cada plataforma de marketing digital tem suas próprias vantagens e desvantagens, e é importante escolher a que melhor se adapta às necessidades da empresa.

Formas de vender no digital

As maneiras de vender no digital são as formas que os negócios encontram para comercializar os seus produtos ou serviços na internet. 

Com a crescente popularidade das compras online, cada vez mais empresas estão procurando formas de se aproximar dos clientes de forma digital. Alguns dos modos mais comuns de vender de forma digital incluem:

• Lojas virtuais;
• Redes sociais;
• Marketplace;
• E-mail marketing;
• Anúncios on-line.

Essas são algumas formas que as empresas podem usar para que consigam vender no digital. Cada uma dessas maneiras tem as suas características, se um negócio que ministra curso tecnico de massoterapia quiser entender, são:

Lojas virtuais

Uma loja virtual é um site onde os clientes conseguem navegar e comprar produtos ou serviços de modo direto pela internet. 

As lojas virtuais são o modo mais comum de vender de forma digital e geralmente incluem elementos como carrinhos de compras, sistemas de pagamento seguros e escolhas de entrega.

Redes sociais

As redes sociais como o Facebook, Instagram e Twitter são boas plataformas para as empresas promoverem os produtos ou serviços. 

As empresas desenvolvem páginas ou perfis comerciais nas redes sociais e compartilham links para as lojas virtuais ou produtos individuais.

Marketplace

Os marketplaces são plataformas on-line que possibilitam que diversas empresas listem os produtos para venda.

E-mail marketing

O e-mail marketing é uma estratégia de vendas que engloba enviar e-mails promocionais ou ofertas mais especiais para uma lista de assinantes. 

Os negócios podem coletar endereços de e-mail de clientes atuais ou potenciais por meio de formulários de inscrição em sites ou nas redes sociais. 

Anúncios on-line

Os anúncios on-line são publicidades que aparecem em sites ou redes sociais e são guiadas a um público específico. Os negócios podem criar anúncios segmentados por interesses, localização ou outros critérios e pagar para que sejam exibidos para um público.

Considerações finais

As plataformas de marketing para vendas são instrumentos que ajudam os negócios a promover e vender seus produtos ou serviços de forma mais eficiente, como os de uma empresa que vende uniforme hospitalar masculino.

Elas oferecem uma diversidade de recursos, como análise de dados, automação de marketing e integração com redes sociais e outras plataformas de comércio eletrônico. 

Todas essas plataformas podem ser especialmente úteis para organizações que dependem fortemente de vendas on-line, pois fornecem uma forma de gerenciar e rastrear leads e o progresso das vendas. 

Por fim, elas podem até ajudar uma empresa que vende empacotadora de arroz a se conectar com os clientes em potencial por meio de campanhas de e-mail ou anúncios mais segmentados.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

A área do marketing conta com diferentes ações e técnicas que podem ser usadas como uma forma de agregar valor ao que o empreendimento oferece ao mercado, seja digital ou tradicional, e uma dessas técnicas é o uso dos arquétipos. 

Com origens gregas onde “archein” significa original e “typos” padrão ou tipo, o significado da palavra está relacionado com um padrão que é responsável por moldar desde pessoas, objetivos, conceitos ou criações em um aspecto geral. 

A teoria de que significou o conceito de arquétipo foi desenvolvida pelo psiquiatra e psicoterapeuta Carl Jung.

De acordo com a teoria de Jung, os materiais herdados e que são passados de geração em geração acabam contendo traços comuns em determinadas pessoas de forma inconsciente. 

Como um profissional que atua com laudo pericial insalubridade e periculosidade de modo hereditário e já conhece as áreas da profissão e de determinadas atuações porque cresceu observando o pai ou o avô efetuando essa ação, o causa uma familiaridade. 

Os arquétipos se desenvolvem de acordo com a teoria de que as motivações poderiam ocorrer por conta de ações e sentimentos passando entre pessoas, que giram em torno de pontos como: 

• Valores;
• Premissas;
• Traços de personalidade;
• Crenças gerais.

Sendo pontos que são considerados como fundamentais para experiências do ser humano, a área do marketing acabou observando que estes arquétipos poderiam gerar grande influência dentro do mercado, principalmente no momento de compra. 

E com o passar do tempo, a compreensão de como os doze formatos poderiam influenciar desde a escolha dos descartes epi até mesmo na fidelização com o empreendimento, passaram a fazer parte da compreensão das estratégias. 

Para que os arquétipos do marketing possam oferecer valores ao empreendimento que os utilizam nas estratégias digitais, é fundamental se compreender quais são os principais deles e como a estratégia pode ser aplicada. 

Proporcionando deste modo, uma maior chance de fazer com que, aliada a essa técnica, a relação entre empreendimento e consumidor seja desenvolvida e mantida por um longo período. 

Os principais arquétipos do marketing digital

A área do marketing digital pode usar doze modelos de arquétipos para serem apresentados na relação que será desenvolvida entre empreendimento e consumidor, sendo eles: 

1. Inocente; 
2. Sábio;
3. Herói;
4. Fora da lei;
5. Explorador;
6. Mago;
7. Pessoa comum;
8. Amante;
9. Bobo;
10. Cuidador;
11. Governante;
12. Criador. 

De modo que a escolha de qual será utilizado varia tanto do objetivo interno do negócio como também a sua imagem ou atuação dentro do mercado de curso de comunicação pessoal. 

O modelo inocente é o que está ligado à pureza, simplicidade e um maior índice de positividade tanto em relação a si como também ao mundo, fazendo com que seu modo de agir e pensar é que as questões são resolvidas de forma descomplicada.

Já o modelo do sábio busca tanto pelo estímulo do aprendizado como valoriza o ato de pensar, sendo considerado como uma fonte de sabedoria. Também possui ligações com o compartilhamento do conhecimento para se ter uma melhoria no mundo. 

Tanto o arquétipo de inocente como de sábio buscam uma valorização interna, e estão ligados a empreendimentos que desejam passar uma imagem mais profunda no nome da marca, uma empresa que vende  móveis escritório completo pode optar por esse arquétipo como também em seus produtos e serviços, sendo capazes de mudar vidas. 

O arquétipo de herói está diretamente ligado ao que busca mudar o mundo, tendo características também envolvendo coragem e esforço, além de possuir ligações com assuntos como a superação de falhas. 

Gerando, por sua vez, uma contrapartida com o modelo de fora da lei, cujo seu reconhecimento e característica está diretamente ligado ao fato de ser rebelde e inquieto, sendo capaz de fazer revoluções com o que está ao seu alcance.

O formato do explorador é aquele que está ligado com vontades de conhecer o mundo além dos padrões da sociedade, estando também diretamente ligado com a ambição e com a liberdade conquistada com a plenitude na vida. 

Arquétipos como o do mago buscam seus pilares na transformação da realidade e do senso comum, fazendo com que ideias vistas como loucas possam oferecer uma inovação, o que é algo positivo para uma empresa de engenharia civil e seus clientes, por exemplo. 

A criatividade e a adrenalina presentes no mago não são encontrados no formato de pessoa comum, que busca se inserir dentro da sociedade adaptando-se ao máximo às rotinas das quais permite que se transforme em um entre vários. 

O modelo amante não está ligado ao sentimento mas sim a personalização de que a entrega para algo proporciona um bom prazer, e em relação ao mercado, é quando a marca oferece um sentimento de exclusividade ou de uma conversa direta com o cliente. 

Proporcionando que os sentimentos que serão despertados façam com que se sintam especiais para um empreendimento, o que contribui para a geração de uma fidelização mais longa e sempre oferecendo resultados positivos a ambos os lados. 

O bobo está inteiramente relacionado com um perfil de vida mais tranquila, até mesmo engraçado e acessível, o que dentro do mercado são aqueles que não se tem grandes posicionamentos mas podem ser aceitos independentemente da sua atuação. 

Já o modelo de cuidador tem uma maior afetividade, e em termos de mercado, a marca busca sempre que seus clientes tenham o melhor mesmo que haja esforços, como na instalação elétrica ar condicionado que pode ser realizado de forma positiva ao negócio.

E, embora ofereça condições que são positivas, não é de suas características se gabar dessa qualidade, e por isso, a atenção do consumidor é despertada inteiramente pela causa a qual o empreendimento está ligado. 

O modelo do criador está ligado com a criatividade e a busca por encontrar novos projetos que sejam interessantes, fazendo com que sua identidade possa estar no mundo por meio de suas ações desenvolvidas ou os traços artísticos. 

Os arquétipos de liderança também são um dos principais modelos, e suas características estão em torno de se sentirem confortáveis em multidões, poderes de persuasão e a facilidade para expressarem suas ideias e pensamentos.

Embora um empreendimento possa acabar encontrando mais de um arquétipo no consumidor, o que pode acontecer em alguns casos, é fundamental que este conhecimento contribua para que as estratégias sejam melhor direcionadas. 

E com isso, as chances de uma empresa de limpeza de pastilhas de fachada conquistar a estabilidade dentro do mercado aumenta em bons percentuais, o que fará com que as metas sejam concluídas de acordo com o desejado. 

Formas de aplicar a estratégia 

Para que este formato de estratégia seja utilizado dentro de um empreendimento é fundamental que se tenha um conhecimento do perfil dos consumidores. 

Isso porque a partir desta informação, os conteúdos e outras táticas que vão sendo realizadas podem se tornar mais compreensivas até mesmo com os resultados que serão alcançados. 

E estando relacionados com uma comunicação mais visual, que uma marca de máscara de tecido tripla proteção pode realizar, os arquétipos do marketing digital podem incluir não apenas estratégias em blogs e sites como nas redes sociais. 

Que devido ao grande fluxo de consumidores, o acesso e a frequência da qual se atrai indivíduos de diferentes perfis acabam aumentando, o que ajuda a marca em suas estratégias envolvendo esta técnica. 

Por isso, elaborar estratégias que possam mexer com a sensação dos consumidores e observar como estão reagindo diante do que estão vendo ou tendo contato, é essencial para conhecer o perfil e o arquétipo ideal para a marca. 

Assim, a chance de atrair outros consumidores que estão alinhados ou próximos às características aumentam em bons percentuais, fazendo com que os comportamentos de compra ajudem no futuro do negócio dentro da sua segmentação. 

Mesmo que algumas decisões de compras por parte dos consumidores possam vir derivadas de gatilho, é essencial que, com a descoberta do perfil ideal, o empreendimento possa elaborar as estratégias mais alinhadas. 

E com isso, fazer com que a marca tenha uma maior estabilidade para se atuar dentro do mercado e crescer estando alinhada com seus objetivos e metas a serem conquistados. 

Considerações finais 

Com diferentes perfis dentro do mercado, independentemente do nicho de atuação da empresa, é fundamental que se tenha um bom conhecimento dos arquétipos e como eles agregam valores importantes ao mercado. 

Por estarem ligados a algumas características que estão presentes no comportamento do consumidor ou até mesmo da marca em si, os arquétipos quando são observados e estudados oferecem um bom diferencial dentro do mercado. 

E deste modo, as chances de se destacar entre as demais concorrentes por se observar como o consumidor se comporta com seus desejos e necessidades, ou a marca e sua visibilidade, são maiores ao ponto de gerar estabilidade. 

Portanto, conhecer os arquétipos e como usá-los como um diferencial proporciona ao mercado uma chance de fazer com que a marca seja divergente em meio a constante competição dos segmentos. 

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

Briefing é um documento usado para registrar todos os dados necessários para criar um projeto. O documento destaca informações importantes como objetivo, prazo, orçamento, entre outros dados necessários.

Para que uma agência possa prestar serviços para seus clientes, precisa adotar bons meios de comunicação para alcançar os objetivos. Mas isso só é possível por meio das melhores práticas e o briefing é uma delas.

O documento é essencial para alcançar termos claros e para garantir que o resultado do projeto seja satisfatório. É por meio desse documento que a organização vai registrar suas ideias iniciais, de maneira clara e aprofundada.

Para chegar a um bom resultado, é indispensável seguir parâmetros que ajudam a construir o briefing do jeito certo. Todos os profissionais envolvidos no projeto poderão acompanhar suas etapas, o que foi feito e o que precisa ser realizado.

Mas antes de pegar um papel e escrever qualquer coisa, primeiro é fundamental entender um pouco mais sobre o assunto e assim trabalhar com a ferramenta.

Para esclarecer todas as dúvidas, este artigo vai explicar a definição de briefing, importância de aplicá-lo na organização dos projetos e como produzi-lo.

O que é briefing?

Briefing nada mais é do que um documento que serve como guia para a execução de um projeto, reunindo, para isso, todas as informações necessárias como:

• Dados da empresa;
• Mercado em que atua;
• Público-alvo;
• Objetivos com o projeto.

Esse documento ajuda a equipe a clarear seu direcionamento no que diz respeito à realização dos trabalhos e seus planos de ação.

O documento é redigido de maneira sucinta e objetiva, visto que deve servir como material de consulta, embasando as estratégias e as tomadas de decisão.

O briefing de marketing elaborado por uma agência para uma empresa de perfuração de concreto segue todas as diretrizes necessárias, descrevendo todo o trabalho que será realizado, podendo ser endereçado para a agência de publicidade.

Como aplicar o briefing aos projetos?

Para aplicar o briefing ao projeto, primeiro é necessário fazer uma descrição do negócio, considerando os pontos fortes e fracos da empresa. Com isso, fica mais fácil definir em quais áreas focar para o sucesso do projeto.

A agência precisa obter o máximo de informações sobre a organização, como data de criação, seu objetivo, número de clientes que possui atualmente, produtos e serviços que mais vende, entre outros dados.

Outro ponto crucial é saber quem é o público-alvo que a marca deseja impactar, visto que essas pessoas serão o foco para realizar uma venda e garantir o sucesso da campanha.

Para isso, é necessário construir a persona, um personagem semi fictício que representa todas as características do cliente ideal e anexar ao briefing para aprofundar as informações necessárias.

A persona de uma empresa de içamento de móveis precisa de informações completas como idade, gênero, renda, localização, estilo de vida, formação, profissão, interesses, problemas e por aí vai.

O briefing também precisa descrever o problema que o produto resolve, como os clientes se sentem em relação à solução e qualquer informação necessária para enriquecer o projeto.

Também é muito importante ter um orçamento para compreender o quanto a empresa pode gastar com suas campanhas e projetos, algo fundamental que deve ser descrito no briefing para ter uma estimativa dos gastos.

Para incluir essa informação, é necessário mapear as despesas e compará-las com as estratégias passadas, sempre lembrando de se certificar de fornecer margem relacionada às despesas e riscos.

Outro ponto elementar são as prioridades da, perguntando, por exemplo, porque a campanha é benéfica, como ela vai aumentar a produtividade da marca, o objetivo geral da campanha, os riscos associados, o que ela vai comunicar, entre outros.

Com os insights do negócio em mente, fica mais fácil desenvolver uma estratégia que traga bons resultados, assim sendo, é necessário ser claro na hora de descrever o objetivo da campanha.

Supondo que a agência esteja criando um projeto para uma empresa de rosca transportadora de ração, também deve determinar qual será a estratégia da campanha, incluindo detalhes sobre como alcançar o objetivo.

A sessão deve apresentar os temas gerais, tom de voz da campanha e canais onde será divulgada. Trata-se da parte mais importante do briefing, então precisa estar completa e alinhada aos desejos de quem contratou os serviços.

Depois é o momento de fazer o cronograma e ele vai definir as datas em que a campanha será divulgada. Supondo que a estratégia seja para o Natal, é fundamental contar com um processo de estruturação, desenvolvido antecipadamente.

Por fim, o briefing deve determinar de que maneira os resultados serão mensurados. É necessário entender como será medido o sucesso do projeto, se os resultados são quantificáveis, entre outras aplicações.

Como produzir um bom briefing?

Seja para criar uma campanha para um fabricante de bateria cral 60 amperes ou qualquer outro tipo de empresa, é fundamental saber criar o briefing. Dentre os elementos indispensáveis estão:

Histórico da empresa

É necessário contar toda a história da empresa, desde sua fundação, passando pelos sócios, conflitos, número de funcionários, fotos, mudanças de rumo estratégico, cases de sucesso, conflitos e por aí vai.

É muito importante falar sobre questões subjetivas, explicando um pouco mais sobre a marca, suas estratégias de branding, assim o conceito, entre outras questões pertinentes.

Stakeholders

As campanhas podem ser internas ou externas, ou seja, voltadas para o público interno (colaboradores) ou público externo (consumidores). Com base nisso, é fundamental explicar quem são os stakeholders da corporação.

Stakeholders são todos os indivíduos envolvidos com a empresa de alguma forma, como no caso de clientes, funcionários, investidores, parceiros e fornecedores.

É com base nessas informações que a agência vai conseguir transmitir o valor das soluções oferecidas pela empresa.

Fazer uma pesquisa de mercado

Criar uma boa campanha para uma empresa de transporte residencial exige uma pesquisa de satisfação, tamanho de mercado, interesse e outros assuntos pertinentes.

Se a agência fizer um bom monitoramento das redes sociais, vai encontrar excelentes dados por meio delas. Também é interessante conversar com os vendedores porque eles possuem uma percepção.

Com base nisso, se a companhia não tem o hábito de fazer pesquisa, as informações trazidas pelos vendedores podem ajudar. O ideal é sempre documentar qual é a impressão por parte dos clientes em relação aos produtos e serviços.

Analisar a concorrência

É necessário criar uma lista de concorrentes e listar em tópicos o que é relevante para o mercado. Nesse processo, é imprescindível ser imparcial e assertivo, visto que ninguém gosta de falar sobre os concorrentes e a tendência é ser muito crítico.

Não se deve esquecer sobre os rumores de mercado que podem levar a ideias equivocadas sobre a realidade.

Fazer o benchmarking

Para que a campanha de um fabricante de bateria estacionária 70 amperes seja um grande sucesso, é necessário investir em benchmarking. Essa estratégia mostra as boas práticas dos concorrentes que podem ser aplicadas ao negócio.

Com a internet, ficou muito mais fácil encontrar essas informações e aproveitar todos os benefícios que elas podem trazer.

Realizar a inserção de informações estratégicas

É necessário mostrar a missão e a visão da empresa, a definição do negócio, fazer uma análise SWOT e entender o que o negócio realmente vende.

Uma pessoa que compra um carro popular está adquirindo a possibilidade de locomoção, mas aquele que compra um modelo importado quer levar mais do que isso.

Na hora de criar as campanhas de um fabricante de rack para servidor pequeno, é essencial explicar os movimentos do negócio, como atingir determinada região de vendas, como lançar o novo produto, entre outras práticas.

Não é necessário fazer um planejamento estratégico completo, mas incluir as informações necessárias para orientar o rumo que deve ser seguido.

Detalhar a comunicação

Vários canais podem ser usados para estabelecer a comunicação do negócio, como site, redes sociais, plano de mídia, promoções, publicidade, entre outras ações.

É interessante contar de que forma a empresa gosta de se relacionar com a agência e tudo isso pode ser feito por e-mail, a distância ou com reuniões semanais.

O projeto para um fabricante de mesa de passar industrial pode falar um pouco sobre o processo, como as aprovações ocorrem, porque determinado trabalho é feito internamente, entre outros.

Considerações finais

Além das informações mostradas anteriormente, é interessante que o briefing determine os objetivos que o negócio pretende alcançar, o budget disponível, além dos prazos e cronogramas.

Tudo isso vai orientar o trabalho da equipe e permitir criar uma campanha de sucesso para o cliente, independentemente de seu segmento de atuação.

O briefing é um documento essencial para qualquer agência, pois só assim vai organizar os trabalhos e ajudar a empresa a alcançar seus propósitos comerciais.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

Personas são personagens fictícios que representam o perfil de cliente ideal da empresa, baseando-se em dados de clientes reais, como informações demográficas, comportamento de consumo, problemas e desafios.

Trata-se de uma ferramenta de segmentação poderosa e que funciona como base para as estratégias de marketing digital. É muito importante pensar em quem a marca quer alcançar e para quem produz seus conteúdos.

Os negócios precisam definir muito bem com quem vão se comunicar e quem são as pessoas que deseja educar, entreter e transformar em clientes. Em outras palavras, a marca precisa definir quem é sua persona.

Isso é fundamental porque todas as estratégias de marketing são pensadas para aumentar os lucros do negócio, mas para funcionar, precisam ser direcionadas para as pessoas certas.

Com base nisso, fica claro que a persona é um elemento fundamental para os lucros e não é possível reproduzir boas estratégias se elas não são voltadas para quem realmente vai se interessar.

Tendo em vista a importância e a relevância da persona para as marcas, este artigo vai mostrar a definição dessa ferramenta, a importância de criá-la para as empresas e quais são os tipos de personas existentes.

Entendendo o que é persona

Persona nada mais é do que um personagem semi fictício que representa o cliente ideal de uma marca, e considerando dados e comportamentos de clientes reais. Sua criação orienta os conteúdos e as estratégias de marketing digital.

O objetivo da persona é sintetizar as características dos compradores para que a organização possa desenvolver estratégias de acordo com o público e que realmente sejam capazes de atender suas demandas.

Para definir sua persona, uma autoescola de reabilitação CNH provisória deve pesquisar várias informações, como:

• Profissão;
• Atividades que fazem durante o dia;
• Canais que usam para se informar;
• Necessidades.

A persona é embasada em dados e não em suposições e é exatamente por isso que torna as estratégias de marketing digital tão assertivas. Ela é muito importante para as estratégias de marketing de conteúdo e inbound marketing.

Por causa disso, tornou-se uma ferramenta de planejamento crucial para centralizar as estratégias no consumidor.

Um bom exemplo de persona seria: André, 38 anos, solteiro, profissional de TI em uma grande empresa de tecnologia. Possui perfil analítico, gosta de novidades e inovações e deseja se qualificar, porém, não tem muito tempo disponível.

Importância da persona para as empresas

Depois de entender o conceito de persona, já dá para ter uma ideia de sua importância. Essa ferramenta ajuda a aprofundar o conhecimento sobre o público do negócio e este deve ser o primeiro passo para definir com quem a empresa vai se comunicar.

Depois, é essencial aprofundar os conhecimentos obtidos sobre eles ao elaborar a persona. Por exemplo, em uma campanha de calça brim masculina para trabalho, o foco é o público com vida profissional ativa.

No entanto, é muito importante saber como é o dia a dia dessas pessoas, as dúvidas que possuem, seus objetivos profissionais, entre outras questões que vão a fundo no perfil para entender sua complexidade.

A ferramenta também é fundamental para entender o valor do produto ou serviço para o público, por isso descreve a rotina das pessoas, tendo como foco suas dores, desejos, dúvidas e necessidades em relação à proposta de valor da marca.

No caso de uma universidade que está criando uma campanha de vestibular, sabe que os alunos do ensino médio estão cheios de dúvidas sobre a profissão que desejam seguir.

O produto oferecido é o vestibular, uma das etapas mais difíceis para seguir os estudos. Este é o espaço que o produto ocupa na vida dos estudantes, assim, a persona ajuda a perceber como a empresa pode ser útil para o público.

A ferramenta é indispensável para definir quais canais de comunicação a companhia deve usar e é por meio deles que a marca vai se comunicar com as pessoas.

Além de escolher os canais mais importantes para a sua estratégia, uma lavanderia sob medida também vai usar a persona para definir as pautas do marketing de conteúdo.

Isso porque são essas pessoas que levantam as principais dúvidas e necessidades da audiência e cada dúvida pode ser transformada em um assunto abordado na publicação do blog ou nas postagens nas redes sociais.

O propósito do conteúdo é resolver as dores ao longo da jornada de compra e guiar os consumidores do topo ao fundo do funil de vendas.

Mais do que guiar pautas, a persona também vai determinar qual é a linguagem e o tom de voz desses materiais, tendo em vista que a companhia precisa se comunicar da melhor forma.

De nada adianta usar um tom de voz muito informal se o público é formado por gestores de empresas. É algo indispensável para qualquer ponto de contato com o consumidor, como no caso das campanhas pagas.

Para criar bons anúncios, um fabricante de empilhadeira semi elétrica 1500 kg precisa definir o público-alvo para filtrar quem vai impactar, e a persona ajuda a construir a mensagem dos anúncios, por meio de linguagem e tom adequados.

Por fim, ela é muito importante para otimizar a experiência do usuário no site institucional. Além de levantar o perfil comportamental dos indivíduos, a ferramenta mostra de que maneira eles usam o site.

A marca consegue entender por onde eles chegam, como navegam, que tipo de conteúdo procuram, entre outras informações relevantes.

Com base nisso, designers e desenvolvedores conseguem otimizar a navegação, funcionalidades e layout para atender as demandas dos usuários e oferecer a melhor experiência.

Tipos de personas existentes

Existem diferentes tipos de persona e é necessário se aprofundar sobre cada um deles para escolher a opção mais adequada. São eles:

Buyer persona

O exemplo mais comum e usado pelas organizações é a buyer persona. Como o próprio nome sugere, esse perfil representa o comprador do negócio, trazendo seus comportamentos, demandas, desafios e objetivos.

A partir dessa criação, fica mais fácil direcionar os esforços para gerar impactos positivos no cliente e aumentar as chances de vendas.

Um fabricante de painel para TV quarto planejado pode usá-la para entender as preferências em relação aos métodos de pagamento, identificar de que maneira as soluções podem resolver os problemas do cliente, entre outras finalidades.

A partir do momento em que o negócio entende o comportamento de compra do consumidor, consegue planejar uma estratégia eficiente e alcançar os melhores resultados.

Audience persona

Outros elementos fundamentais para o cenário digital são a interação e o engajamento entre as marcas e as pessoas, mas, muitas vezes, a audiência apresenta um perfil diferente do comprador da marca.

Uma loja de móveis para closet planejado com penteadeira deve criar a audience persona para representar quem visita os perfis nas redes sociais, consome as publicações do blog, assiste aos vídeos e por aí vai.

É uma ferramenta muito útil para os negócios de todos os tipos que querem construir seu brand awareness.

Brand persona

A persona não precisa ser exatamente o consumidor ou a audiência, visto que pode ser a própria empresa. O propósito com esse tipo é humanizar a marca e criar um perfil que represente os valores e a visão da corporação.

Os conceitos são traduzidos a partir de mensagens efetivas existem muitas empresas que alcançaram o sucesso dessa forma, depois começaram a se comunicar de maneira mais assertiva com todos os clientes e seu mercado.

Proto persona

Uma clínica de exame admissional de sangue pode criar a proto persona para ter uma versão inicial de seu perfil ideal de cliente. A criação ocorre por meio de um brainstorming com a equipe, avaliando as características dos clientes.

Em outras palavras, trata-se de um direcionamento inicial para estruturar perfis mais completos que vão direcionar as estratégias futuramente.

Entretanto, além de conhecer todos esses tipos, é necessário saber escolher o mais apropriado e tudo vai depender dos objetivos do negócio.

Se a companhia deseja investir em marketing de conteúdo para fortalecer sua reputação e se tornar mais relevante no mercado em que atua, primeiro deve conhecer sua audiência e determinar o tom de voz adequado.

Se esse for o caso de uma empresa de pintura de sinalização viária, o ideal é usar a audience ou brand persona. Já para uma plataforma e-commerce que deseja vender mais, o ideal é usar a buyer persona.

Em linhas gerais, o ideal é definir os objetivos e então criar personas que vão orientar as estratégias de marketing e vendas.

Considerações finais

Sem construir a persona da marca, não é possível direcionar as estratégias de marketing digital de maneira assertiva e obter bons resultados.

Além disso, quando a marca conhece seu perfil ideal de cliente, consegue estabelecer um bom relacionamento com as pessoas e aproveitar os benefícios.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

O nível de engajamento dos leads é fundamental para que a estratégia de captação tenha sucesso e a organização consiga converter esses potenciais clientes em clientes fidelizados.

Com todas as mudanças acontecendo no comportamento do consumidor moderno não é possível vender como antes, onde apenas uma propaganda na TV era suficiente para que as pessoas se convencessem de comprar.

Atualmente, existem inúmeras empresas que vendem exatamente os mesmos produtos e serviços, por essa razão, as pessoas se tornaram mais exigentes em relação a diversos fatores.

Elas não olham apenas para o preço do produto, mas também sua qualidade, o valor que ele oferece, de que maneira pode resolver seus problemas, querem ter um relacionamento com a marca e avaliam o comportamento da companhia.

As estratégias voltadas para conquistar leads estão totalmente de acordo com todas essas mudanças, por isso, mais do que conquistar clientes, é uma forma de acompanhar as mudanças nos hábitos de consumo.

Mas os leads precisam ser engajados para que a empresa tenha sucesso, por isso, o artigo vai mostrar a definição de leads, problemas que a falta de engajamento pode gerar e como reverter essa situação.

O que é lead?

Lead é uma oportunidade de negócios para a empresa, ou seja, alguém que forneceu suas informações pessoais de contato, como nome, e-mail e telefone, em troca de uma oferta de valor. Esta oferta pode ser:

• Conteúdos;
• Ferramentas;
• Avaliação;
• Orçamento;
• Pedidos.

Esses e outros materiais despertam o interesse dos visitantes que preenchem um formulário de contato e demonstram estar interessados no tema do negócio, ou seja, indivíduos que gostariam de ouvir um pouco mais sobre ele.

Se um fabricante de motor partida caminhão consegue converter um bom número de leads, isso significa que as pessoas estão interessadas na empresa, seja para obter conhecimento quanto em relação às suas ofertas.

Os leads são pessoas que podem ser abordadas por um membro da equipe comercial, desde que estejam maduros o suficiente para isso.

A falta de engajamento pode ser um problema

De acordo com uma pesquisa realizada pela Hubspot, as empresas perdem uma média de 25% de seu banco de dados porque seus contatos cancelam a assinatura de e-mail e simplesmente não se engajam com as mensagens enviadas.

Leads sem engajamento também são conhecidos como leads frios, ou seja, uma pessoa que deixou de interagir com a companhia e agora é necessário criar estratégias para recuperá-los.

É muito comum lidar com essa situação, visto que diversos fatores podem fazer com que os usuários percam o interesse pela empresa, como no caso de imprevistos financeiros ou uma simples mudança de comportamento.

Mas mesmo sendo uma situação corriqueira, é necessário fazer alguma coisa para reverter a situação, mesmo porque, alguém que pesquisa sobre pet shop perto de mim telefone e de repente deixa de responder às interações, ainda é possível recuperá-lo.

Os leads são pessoas que se encaixam ao perfil da persona da marca e talvez a empresa precise trabalhar os incentivos certos para que elas voltem a interagir de alguma forma.

Lead frio ou desengajado é aquele que parou de interagir com a empresa por e-mail, pelas redes sociais e por outros canais usados para a comunicação.

Atualmente, as organizações podem contar com ferramentas que ajudam a identificar quais são os contatos que esfriaram, tendo como base alguns critérios, como não abrir os e-mails.

Assim sendo, a primeira coisa que o gestor precisa fazer para identificar sinais de falta de engajamento é analisar as métricas da taxa de abertura e taxa de clique.

É muito importante fazer comparativos com mensagens anteriores para analisar essas métricas, pois se o contato simplesmente parou de engajar, pode estar parado na jornada de compra e consequentemente a empresa deixa de vender.

Trabalhar esses contatos é fundamental porque com as estratégias certas, eles ainda podem se tornar clientes. Desistir pode prejudicar aqueles que ainda estão na base e os que estão chegando.

Com base nisso, é fundamental que a organização esteja atenta para trabalhar seus potenciais clientes do jeito certo.

Maneiras de engajar o lead

Para reverter essa situação, uma empresa de laudo de periculosidade para eletricista deve investir em algumas estratégias para engajar novamente os leads frios. São elas:

Descobrir o motivo

A primeira coisa que a empresa precisa fazer é saber o que provocou o desengajamento dos leads. Antes de tentar qualquer solução, primeiro é necessário saber o que não está dando certo.

A companhia deve passar um pente fino nos conteúdos enviados para as pessoas e mapear as taxas de abertura e cliques, antes de definir o que será feito. Também é necessário descobrir os materiais que fizeram essas pessoas se transformarem em leads.

Com base nessa análise, fica mais fácil obter insights que vão direcionar as ações e produzir conteúdos melhores para cada etapa do funil de vendas.

Falar com o lead desengajado

Mesmo fazendo uma análise dos conteúdos, é necessário conversar diretamente com as pessoas que perderam o engajamento. Existem práticas que as organizações usam quando o lead é convertido para evitar que esfrie.

Só que a abordagem não deve ser feita de maneira intrusiva, na verdade, o ideal é pedir a ajuda do departamento comercial, tendo em vista que esses profissionais estão acostumados a lidar diretamente com os potenciais clientes e trocar mensagens.

Também é válido enviar um e-mail perguntando se o contato deseja continuar conversando com a empresa.

Existem algumas práticas envolvendo esse tipo de abordagem que acaba convertendo o lead em cliente, mas isso depende do perfil da persona.

Investir em abordagens criativas

O time de um fabricante de empilhadeira retrátil Yale precisa estar em alta, visto que uma abordagem muito agressiva pode acabar afastando as pessoas.

Mesmo se o lead disser que não quer continuar na base, a ação final pode ajudar a aquecê-lo novamente. Não existe uma fórmula concreta para trabalhar essa estratégia, mas existem inúmeras maneiras de fazer isso.

Criar conteúdos ricos

Se a marca não estiver obtendo feedbacks de sua base de leads frios, talvez seja o momento de oferecer os melhores materiais entre os conteúdos ricos.

Vale a pena identificar qual deles obteve a melhor performance para que possam ser enviados aos contatos que estão quase desistindo da comunicação.

Segmentar contatos ativos e desengajados

O princípio para aumentar o engajamento é fazer uma segmentação, portanto, a companhia deve separar contatos que querem ser reativados daqueles que não querem e daqueles que ainda estão engajados.

Uma autoescola de CNH especial para moto pode fazer isso de várias maneiras e uma das melhores opções é mapear aqueles que desejam se engajar. Depois, ela deve separar os contatos com base em suas informações.

Assim, fica mais fácil separá-los por cargo ou pelo nível que alcançaram no funil de vendas. Dependendo do nível de maturidade do lead, a equipe de marketing poderá trabalhar com abordagens diferentes.

Isso é necessário porque não faz sentido usar o fluxo de nutrição no topo do funil para pessoas que ainda não tiveram contato com os vendedores.

Quanto mais informações um fabricante de tinta para gesso 3D tiver sobre o potencial cliente, maior será o nível de segmentação.

Investir em personalização

Depois de segmentar a base de leads, é necessário criar conteúdos focados para reaquecer os contatos. Mas é necessário prestar atenção em alguns fatores nessa estratégia, como o engajamento direto com os leads.

A marca pode perguntar o que eles desejam receber e acompanhar de perto métricas sobre validação das ações que identificam quais oportunidades podem ser perdidas.

Fazer remarketing

Para uma empresa especializada em cuidar de idosos, o remarketing é uma estratégia que ajuda a impactar os usuários que já tiveram contato com ela anteriormente.

É o caso, por exemplo, de alguém que entrou em contato para solicitar um orçamento ou de pessoas que acessaram uma plataforma e-commerce, colocaram alguns itens no carrinho e não finalizaram a compra.

Mas não se deve confundir retargeting com remarketing, visto que o primeiro são estratégias que contam com plataformas como Google Ads e Facebook Ads para veicular anúncios de produtos visitados em diversas páginas.

O remarketing tem quase 12 vezes mais visibilidade em sites e um acréscimo de 3 vezes o número de clientes. Por meio dele, uma empresa de pintura metalizada automotiva pode falar sobre promoções específicas para contatos frios.

Também é possível desenvolver estratégias de relacionamento e trabalhar com ações que mostram o real valor do produto.

Considerações finais

Não é porque o lead esfriou o que deve ser considerado um caso perdido, muito pelo contrário, existem diversas ações que ajudam a recuperar esse potencial cliente.

É muito comum que alguns leads percam o seu engajamento, mas é papel da empresa identificar os motivos e investir nas estratégias certas para recuperá-los.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

Com o passar dos anos, a produção de conteúdo passou a ser um dos elementos essenciais para a realização de boas práticas empresariais. Entender, nesse caso, quais são os seus tipos mais recorrentes acaba sendo essencial.

Há um avanço significativo nas modalidades de consumo de mídia de uma forma geral. Hoje em dia, as pessoas estão ávidas por conteúdos.

Todo mundo tem aquela temática favorita que faz que se passe horas consumindo aquele tipo de produção. É se apoiando nessa fato que o marketing de conteúdo consegue começar a se estruturar de forma mais estratégica.

Se, por exemplo, um curso para dirigir ambulância produzir algumas postagens em blog referente a esse assunto, certamente, que está nesse meio irá ler.

Essa atração é um dos elementos mais importantes para que aquele leitor passe a ser um cliente dali pra frente.

Por essa razão, é fundamental que cada passo dado dentro dessa dinâmica seja feito de forma consciente e estratégica.

Um usuário que quer saber mais sobre laudo pericial insalubridade, certamente, está procurando esse conteúdo por alguma razão.

É preciso que essas intenções sejam compreendidas e que haja um ato de compreensão e desenvolvimento de boas práticas para a sua conversão.

Conteúdo e inbound marketing

O conteúdo, nesse sentido, é um elemento essencial para uma realização maior ainda dentro de uma lógica de marketing digital.

O inbound marketing é uma estratégia que tem como base a atração de novos leads para uma plataforma empresarial.

Para compreender melhor do que essa ferramenta se trata, é preciso se voltar para o seu mecanismo oposto: o marketing tradicional ou outbound marketing.

Essa técnica consiste em uma série de perspectivas que têm como base a interrupção para a realização de alguma comunicação empresarial.

Sendo assim, se uma empresa de fechamento de pia em vidro temperado estiver procurando anunciar dentro dessa lógica, um comercial de TV ou anúncio de revista pode funcionar.

A interrupção aparece como um elemento central, uma vez que ela vai se inserir dentro de um conteúdo que gera atração.

Já o outbound tem uma dinâmica diferente. Ele aposta em uma perspectiva de atração partindo do interesse já existente.

Uma pesquisa dentro de um mecanismo de busca sobre CNH de moto que atrai um clique, pode, por exemplo, estar baseada em um conteúdo.

Essa dinâmica, por sua vez, pode ser muito salutar e garantir alguns elementos importantes na hora de atrair um lead.

Esse elemento, inclusive, diz respeito à razão de ser do inbound marketing e da produção de conteúdo, uma vez que é nele que reside toda a capacidade de conversão dentro de uma plataforma.

O lead é, nesse caso, um possível cliente que entrou em uma plataforma, podendo ser o site de uma empresa que trabalha com tratamento antiderrapante para pisos, mas ainda não obteve nenhuma ação.

Por essa razão, é imprescindível garantir a sua atração a partir da união dessas duas perspectivas.

As vantagens da produção de conteúdo

Diante de todas as possibilidades que essa estratégia tem de se manifestar, é importante ter em mente quais realizações ela pode trazer para uma empresa.

A produção de conteúdo tem uma série de vantagens que precisam ser apontadas para ilustrar um pouco mais as suas potencialidades. São elas:

• Atração de leads;
• Posicionamento da marca;
• Implementação estratégica;
• Avaliação de aplicações.

É certo que há uma infinidade de outras possibilidades, mas é importante se ater a esses elementos para entender um pouco melhor a respeito dessas realizações.

Atração de leads

O primeiro ponto essencial que tem relação direta com o inbound marketing e a produção de conteúdo está relacionado à atração de leads.

Como dito anteriormente, esse elemento é vital para a manutenção de uma marca no ambiente digital.

Uma empresa de manutenção de jardim que, por exemplo, tem um blog com dicas a respeito do tema pode atrair e qualificar muitos leads a partir de sua produção.

Esse ponto é essencial, uma vez que esse é o início de uma relação que pode vir a ser duradoura e de consumo.

Posicionamento da marca

O posicionamento da marca sempre foi um elemento muito importante dentro de qualquer perspectiva de marketing em qualquer ambiente.

Sua realização garante produzir algumas impressões referentes à empresa dentro de uma lógica específica.

Entender, nesse sentido, como o conteúdo se relaciona com esse aspecto pode ser uma forma de começar a pensar a produzi-los.

Isso se dá, sobretudo, por conta da relação do conteúdo com algum tipo de viés que a empresa quer implementar em seu mercado.

Se uma loja de caminhão Munck com cesto, por exemplo, fizer conteúdos sobre gases poluentes, pode ser possível conectá-la às boas práticas ambientais.

Implementação estratégica

É fundamental ressaltar que o conteúdo não é apenas um fluxo de ideias aplicadas a uma lógica de divulgação que se encerra em si mesma.

Na verdade, há toda uma possibilidade estratégica de comunicação dentro dessa lógica e que precisa ser levada em consideração.

Se, porventura, a aposta for em um pesquisa referente ao valor de curso de aeromoça, é possível seguir com alguns conteúdos para reter aquela cliente.

Avaliação de aplicações

Partindo do aumento de acessos que uma empresa passa a ter a partir de uma estratégia de conteúdo bem fundamentada, é possível efetuar algumas avaliações.

Afinal de contas, se há um fluxo grande dentro de um site, é possível entender quais são os conteúdos que estão gerando mais leads, por exemplo.

Dentro disso, é essencial criar algumas novas orientações para que as produções de conteúdo estejam coerentes com aquele mercado.

Os principais tipos de conteúdo

Os conteúdos, obviamente, foram ganhando cada vez mais complexidades e obedecendo a alguns métodos estratégicos importantes.

Nesse caso, é crucial entender quais são as modalidades mais presentes dentro do mercado e como elas podem ajudar as empresas a interagir com o mercado.

Textos em blogs

Sendo uma das grandes realizações dentro de uma lógica de marketing digital, os textos em blogs podem gerar uma série de atração.

Partindo de uma perspectiva de SEO, toda essa produção pode estar ancorada em uma dinâmica de pesquisa dentro de mecanismo de busca.

Diante disso, esse relacionamento com o cliente parte de alguns pressupostos importantes para obter sua realização.

Logicamente, não é apenas o destaque que garante a realização desse conteúdo, mas, sim, uma série de perspectivas importantes.

A mais relevante de todas está inserida na qualificação e direcionamento das postagens feitas naquele blog.

Conteúdos em vídeo

Esse é um formato que tem uma receptividade bastante relevante dentro dos mais diversos tipos de plataformas digitais. Realizar, nesse caso, um bom conteúdo em vídeo pode estar apoiado em alguns aspectos essenciais.

Além de uma dinâmica de atração e estratégia de conteúdo, é preciso se ater à técnica daquela produção.

Isso vai desde a produção de um roteiro até um cenário e pós produção e edição bem executadas.

Redes sociais

É certo que as postagens em redes sociais tem uma capacidade bastante amplificada de engajamento. Entender, nesse caso, que elas também são parte de uma estratégia de conteúdo é essencial.

Uma das grandes vantagens desse formato é o grande número de interações que essa modalidade pode ter.

Além disso, dependendo da rede, é possível orientar uma dinâmica que utilize vídeo e texto de forma complementar.

Ferramentas para ajudar no conteúdo

Há uma série de conjunto de ferramentas que conseguem orientar a produção de um conteúdo de forma bastante assertiva.

Por essa razão, é indispensável apontar para alguma dessas categorias para que sejam esclarecidas algumas rotas possíveis de ferramentas.

Plugins de SEO

Hoje em dia, há uma série de mecanismos que visam auxiliar o gerenciamento dos sites. Por esse motivo, é importante entender a respeito de algumas funcionalidades importantes.

Nesse caso, os plugins de SEO funcionam como uma forma de orientar algumas perspectivas para esse fim.

Normalmente, elas condicionam os textos e orientam a produção de título, subtítulo, meta descrição e URL.

Consulta de palavras-chave 

Diante da vasta quantidade de acessos que os mecanismos de busca tem, existe uma perspectiva bastante importante sobre a orientação de algumas palavras-chave.

Para efetuar essa aplicação, é preciso entender qual é a disponibilização dessa plataforma para esse fim.

O que ocorre com essas ferramentas é que, ao jogar algum termo, o usuário consegue entender quais são os picos de acesso daqueles termos.

Isso, em grande medida, pode orientar uma produção de conteúdo bastante importante dentro desse meio.

Considerações finais

Por causa do grande número de perspectivas estratégicas que há dentro de uma campanha de marketing, é importante saber escolher qual é a implementação que tem mais a ver com aquela perspectiva.

No caso do conteúdo, há uma variedade bastante grande de possibilidades e, por isso mesmo, entender esses aspectos pode ser fundamental.

Por fim, o conjunto de ferramentas que há disponível dentro do mercado pode auxiliar, inclusive, na definição de formatos para ele.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

Garantir o engajamento de uma marca dentro do ambiente digital pode não ser uma tarefa tão simples. Diante disso, é importante entender como um blog pode ajudar a consolidar essa relação de forma mais ampla.

Antes de qualquer coisa, é fundamental entender quais são os mecanismos do marketing digital que fundamentam o blog como uma ferramentas mais importantes.

Nesse caso, o inbound marketing surge como uma forma de responder a alguns anseios do mercado dentro de uma perspectiva digital.

Isso se dá por conta da grande exigência que o público passou a ter dentro de uma perspectiva de grande concorrência.

Se, porventura, um usuário pesquisar por exame admissional de sangue, certamente, ele irá se deparar com uma série de possibilidades.

Nesse caso, aumentam as perspectivas dele e, por isso mesmo, ele tem uma chance maior de pesquisar alguma opção importante.

Com isso, os critérios acabam sendo elevados e, em grande medida, sua compra acaba sendo até mais qualificada.

Do ponto de vista empresarial, isso pode funcionar como uma possibilidade e, também, como um imperativo. Quem não assume esses aspectos de interação, em grande medida, pode ser deixado para trás.

Além disso, é importante lembrar que sempre que uma empresa de pintura de sinalização viária, por exemplo, quiser ser uma opção, esses estímulos precisam ser feitos.

O inbound marketing é, portanto, uma forma de garantir algumas realizações que se baseiam na atração do cliente.

Contrapondo-se a uma outra perspectiva, a do marketing tradicional, essa estratégia subverte alguns aspectos.

Para entender melhor essa orientação, é importante, inclusive, entender como se dá essa dinâmica oposta.

O outbound marketing, como também é conhecida a perspectiva tradicional, tem um embasamento bem grande em aspectos tradicionais.

A interrupção, nesse caso, é utilizada como elemento central para a realização de algumas comunicações.

Sendo assim, uma empresa especializada em automação ar condicionado split, por exemplo, acabaria utilizando o intervalo de algum programa de TV ou, até mesmo, anúncio em revistas para efetuar a sua comunicação.

Nesse caso, o elemento central dessa relação está fundamentado em uma perspectiva de criação de desejo.

O inbound marketing, por sua vez, acaba se apoiando em alguns aspectos importantes que têm relação com as intenções dos clientes.

Ou seja, uma pessoa passa por algum processo de descoberta de um problema e, logo, irá procurar por uma empresa.

O papel dessa estratégia é criar alguns mecanismos de atração fundamentais para que esse relacionamento consiga se constituir.

Breve glossário do inbound marketing

Seguir dentro de uma perspectiva que tem o inbound marketing como elemento preponderante, necessita de uma categorização de alguns itens importantes para essa manutenção estratégica. Alguns deles são:

• Lead;
• Jornada do cliente;
• Landing page;
• Tráfego orgânico.

Logicamente, há algumas outras terminologias que acabam fundamentando essa estratégia de forma bastante ampla.

No entanto, é importante ter em mente alguns aspectos essenciais para que essa realização seja bem executada.

Lead

Sendo um dos pontos centrais de toda relação mercadológica de forma digital, o lead tem uma potencialidade imensa dentro de uma plataforma.

Nesse caso, ele é um possível cliente que entra em um site, mas ainda não efetuou nenhum tipo de ação de compra.

Sendo assim, ele precisa de uma atenção especial para que assim seu potencial de se tornar um cliente seja realizado.

Ou seja, se um usuário pesquisou por um projeto SPDA gaiola de faraday e entrou em um site, ele já pode começar a ser considerado dentro dessa lógica.

Jornada do cliente

Quando se fala em lead, logo vem à cabeça algumas perspectivas importantes como é o caso da jornada do cliente.

Essa estratégia tem a ver com uma avaliação bem apurada sobre as etapas que um cliente assume diante de uma plataforma.

Sendo assim, quando ele começar a entender a perspectiva de seu problema, ele já está inserido nessa jornada.

Por exemplo, no caso dele procurar por serviços terceirizados de cozinheira, ele já estará inserido dentro da jornada do cliente.

Saber conduzi-lo, portanto, é um elemento central para garantir a manutenção desses aspectos.

Landing page

Do ponto de vista do inbound marketing, a landing page acaba sendo um elemento primordial para manutenção de boas práticas dentro do mercado.

Isso porque ela funciona como uma página de destino de links externos para um site específico.

Sendo assim, ela é o primeiro contato que um possível cliente terá com uma empresa e, portanto, ela precisa carregar alguns elementos que possa retê-lo.

A retenção, nesse caso, pode ser efetuada a partir de uma série de elementos importantes que a empresa precisa empregar nessa página inicial.

Tráfego orgânico

Há, dentro dessa perspectiva de tráfego, duas modalidades importantes que uma empresa pode assumir.

A primeira diz respeito ao tráfego pago que é feito a partir de uma perspectiva de contratação de links patrocinados.

Se uma pesquisa por cuidador de pessoas idosas e dependentes tiver alguns resultados na região destinada a anúncios, essa é uma perspectiva paga.

No entanto, o tráfego orgânico se baseia em alguns outros elementos para que sua realização seja possibilitada.

Nesse sentido, alguns elementos como, por exemplo, perspectivas de SEO dentro de um blog podem ajudar.

O que é blog?

É fato que muitos pensem que a era dos blogs já passaram e que essa é uma ferramenta que não se usa mais. Contudo, isso é um grande engano e, na verdade, ela está mais viva do que nunca dentro de uma lógica empresarial.

Entender, portanto, quais são as suas denominações pode ser essencial para conseguir conquistar algumas perspectivas.

O blog é uma plataforma que funciona como um depósito de textos e que, hoje em dia, já tem uma série de estratégias para transformá-lo em uma perspectiva importante para o conteúdo.

Blog, conteúdo e inbound: pontos de convergência

Dentro de uma lógica de atração, o blog tem uma grande capacidade de trazer uma série de modalidades de conteúdos importantes para a plataforma de uma empresa.

Aliar um site a um blog com um bom conteúdo pode ser a garantia de que novos lead irão ser atraídos para uma plataforma.

Logicamente, é preciso entender como tratar um lead dentro dessa lógica, mas, certamente, esse é um grande começo.

Uma loja que, por exemplo, vende camiseta para congresso pode se apoiar em postagens a respeito de como falar em público.

Esse é um ponto que pode trazer aquele possível cliente para a plataforma e, assim, expor ele ao produto.

Vantagens de um blog

Diante dessas perspectivas, torna-se essencial entender quais são as vantagens que um blog pode trazer para uma empresa.

Aumentar o engajamento

Esse é um ponto importante, uma vez que um conteúdo bem estruturado tem uma grande capacidade de gerar um engajamento alto.

Isso ocorre porque, normalmente, quando um público é atingido por um conteúdo que pertence ao seu universo, ele busca interagir de alguma forma.

Isso pode ser feito dentro de uma lógica de rede social e, também, de tráfego dentro de mecanismos de busca.

Posicionamento

Sendo um dos elementos mais importantes das relações de marketing desde os primórdios dessa relação, o posicionamento de marca é possibilitado por uma série de questões.

O blog funciona dentro de uma lógica de conteúdos e textos que vão levar os autores a exporem algumas perspectivas importantes para a marca.

Nesse caso, uma empresa que instala asfalto frio  pode evidenciar uma perspectiva de redução de consumo de energia, por exemplo.

Dicas para criar um blog

É certo que essas dinâmicas podem parecer um pouco mais simples do que parecem. Por isso, é importante apontar para algumas dicas importantes para gerar leads que possam fundamentar uma jornada do cliente de forma salutar.

Coerência dos conteúdos

Esse é um elemento importante, uma vez que é preciso que os conteúdos dialoguem com as perspectivas da empresa.

Não adianta nada uma montadora de automóveis querer atrair leads através de um conteúdo sobre café.

Por essa razão, entender como escolher essas dinâmicas de forma coesa pode auxiliar na hora, inclusive, de definir as palavras-chave.

Apoiar em SEO

É certo que, hoje em dia, uma das grandes perspectivas que conseguem garantir um engajamento para a marca é o SEO.

Essa ferramenta tem como objetivo criar alguns artifícios textuais e de programação que visam que um conteúdo ou site sejam ranqueados em um mecanismo de busca.

Ele é fundamental para que se garanta uma atração de leads através de uma lógica de tráfego orgânico.

Conhecer o público

Conhecer o público é um elemento fundamental para qualquer estratégia de marketing que quer ter um grande impacto.

Nesse caso, é importante saber quais são os assuntos e linguagens utilizadas para que a comunicação seja precisa.

Afinal de contas, não adianta ter uma boa prática de SEO e conteúdos coerentes sem que isso dialogue com o público.

Considerações finais

Partindo de todas as perspectivas que orientam a estadia de uma empresa no ambiente digital, torna-se fundamental entender qual é o papel do blog nessa equação.

Por essa razão, alguns elementos precisam ser levados em consideração quando o assunto é esse. Isso vai desde a compreensão de aspectos que fundamentam o inbound marketing até, em outra medida, as questões do blog como ferramenta.

Seja como for, é essencial garantir que essa ferramenta seja utilizada de forma bem estruturada para uma empresa conseguir atrair e qualificar seus leads.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento

O marketing de conteúdo tem o foco de criar e entregar conteúdo de valor para atrair um público-alvo mais específico. Desse modo, é possível ter uma percepção mais favorável de uma marca ou empresa B2B. Além dos maiores resultados no setor de vendas dos negócios.

Gerar valor e criar uma relação de confiança com o público-alvo, são dois dos grandes desafios encarados por companhias do modelo de negócios B2B, em que uma certa entidade vai fornecer mercadorias ou fazer a prestação de serviços para outras empresas.

Sendo assim, a criação de conteúdo de valor tem sido cada vez mais utilizado por agências de marketing digital como recurso para prospectar clientes B2B. Inclusive, uma loja que vende transformador de solda 250 amperes pode atuar como B2B na venda de produtos.

Um conteúdo que tem qualidade e é muito bem-feito vai resultar em credibilidade e aumento das chances de que um negócio seja lembrado no momento em que uma compra for feita. Com um ótimo conteúdo, as companhias não vão sair da memória de seus clientes.

Hoje em dia, as estratégias de inbound marketing, também conhecida como marketing de atração, têm sido usadas de forma grandiosa para prospectar clientes em potencial. Uma das estratégias é o marketing de conteúdo, que tem ganhado muita força no mercado.

Por isso, um negócio que faz troca de óleo mais próximo deve investir muito bem no marketing de conteúdo, visto que ele tem conseguido muito espaço no mercado, e de fato a tendência do marketing atual é focar em produzir mais conteúdo para atrair mais clientes.

Um marketing de conteúdo bem criado e informativo pode ser um meio eficiente para alcançar, prospectar e captar, de modo espontâneo, clientes empresariais que tenham um ticket médio alto e a capacidade de gerar receitas constantes e recorrentes para o negócio.

O marketing de conteúdo se mostra de variadas formas. A estratégia vai depender do público-alvo e das metas da empresa. Por isso, existem diferenças entre conteúdo para B2C, Business-to-Consumer e o B2B, Business-to-Business.

Em termos gerais, o conteúdo B2B é guiado para executivos e influenciadores de negócios, enquanto o marketing B2C procura alcançar clientes finais à procura de um serviço ou produto, como a procura por uma loja para comprar mini porta pallet 3 metros.

E fazer com que a organização seja rapidamente encontrada pelos clientes em potencial e, mais do que isso, ganhar a confiança dessas pessoas, tornando elas clientes, é um dos desafios centrais e objetivos do marketing de conteúdo B2B.

Além disso, sabe-se que essa não é uma tarefa das mais fáceis de fazer, mas que pode dar grandes avanços para a empresa, ainda mais para uma empresa de içamento, por exemplo.

Conceito de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo se trata de uma estratégia de marketing que se baseia na produção e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso, com o foco de chamar atenção, envolver e transformar uma audiência específica em consumidora da marca.

O conteúdo pode ser qualquer formato de mídia, como textos, vídeos, áudios, imagens ou infográficos, e pode ser compartilhado em diversas plataformas, como blogs, redes sociais, podcasts, entre outras formas que uma empresa de serviço de copa pode usar.

O marketing de conteúdo se diferencia do marketing clássico, que se baseia em anúncios interrompidos e publicidade invasiva, porque vai oferecer ao público algo de valor sem esperar nada em troca.

Ao invés de tentar vender um produto ou serviço de forma direta, o marketing de conteúdo procura estabelecer uma relação de confiança com o público, oferecendo dados úteis e relevantes.

Para ter uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz, é crucial primeiro definir o público-alvo e entender as necessidades, desejos e problemas. Isso vai possibilitar criar conteúdo que de fato agregue valor e seja valioso para essa audiência.

Além disso, é essencial estabelecer metas claras para a campanha de marketing de conteúdo, como crescer o tráfego do site, gerar leads ou elevar as vendas.

O conteúdo criado necessita ser otimizado para ser encontrado pelo público-alvo, por isso é importante usar palavras-chave e técnicas de SEO.

Além disso, o conteúdo necessita ser compartilhado em diversos canais e plataformas, como redes sociais, newsletters e outros sites valiosos, para alcançar o maior número possível de pessoas.

Como é o conteúdo para público B2B?

O conteúdo para B2B, ou Business-to-Business, é aquele produzido para ser compartilhado entre empresas, ao invés de ser direcionado para o consumidor final.

Isso quer dizer que o conteúdo deve ser feito de forma que atenda às necessidades e gostos de um público composto por profissionais de negócios, como líderes, diretores e outros gestores de empresas.

O conteúdo para B2B deve ser feito com a meta de ajudar os negócios a tomar decisões de negócio e resolver problemas específicos. Por isso, é essencial que seja informativo, especializado e apresente autoridade no assunto.

Além disso, o conteúdo deve ser valioso para o público-alvo e deve oferecer soluções práticas e viáveis.

Uma das diferenças centrais entre o conteúdo para B2B e o conteúdo para B2C, ou Business-to-Consumer, é que o conteúdo para B2B de modo geral é mais técnico e aprofundado, pois deve atender às necessidades de um público mais específico.

Além disso, o conteúdo para B2B costuma ser muito mais longo e detalhado, pois deve explicar com mais profundidade os assuntos que estão sendo abordados.

O conteúdo para B2B pode ser criado em vários formatos, como artigos, e-books, webinars, infográficos, entre outros. Também pode ser compartilhado em diversas plataformas, como blogs, redes sociais, newsletters e sites mais especializados.

O essencial é escolher o formato e o canal mais adequados para o público-alvo e para o foco da campanha de marketing de conteúdo.

Para ter uma estratégia de marketing de conteúdo para B2B eficaz, é necessário primeiro compreender as necessidades e desejos do público-alvo e criar metas evidentes para a campanha.

Dicas para fazer marketing de conteúdo B2B

O marketing de conteúdo para B2B, ou business-to-business, é uma estratégia de marketing que se fundamenta na criação e compartilhamento de conteúdo de valor com o foco em atrair, envolver e converter uma audiência composta por profissionais de negócios.

Para fazer bem o marketing de conteúdo para B2B de forma eficiente, é preciso seguir alguns passos:

Fazer a definição do público-alvo

O primeiro passo é definir bem o público-alvo e entender as necessidades, gostos e problemas. Isso vai possibilitar a criação de um conteúdo que de fato agregue valor e seja valioso para a audiência.

Estabelecer objetivos evidentes para a campanha

É imprescindível ter metas para a campanha de marketing de conteúdo, como elevar o tráfego do site, gerar leads ou aumentar as vendas. Isso vai possibilitar medir o sucesso da campanha e fazer melhoras na estratégia, se preciso.

Desenvolver conteúdos de alta qualidade

Para atrair e englobar o público-alvo, é necessário criar conteúdo de qualidade, que seja informativo, especializado e apresente autoridade no assunto. Além disso, o conteúdo deve ser valioso para o público-alvo e oferecer soluções práticas e viáveis.

Se um negócio que ministra curso Nr 05 for fazer isso diretamente para o B2B, deve seguir essa dica de criar conteúdos de alta qualidade, só assim poderá ter sucesso.

Otimizar o conteúdo que o público-alvo o encontre

Para elevar o alcance do conteúdo, é essencial usar palavras-chave e técnicas de SEO para utilizá-lo para ser encontrado pelo público-alvo.

Compartilhar o conteúdo em variados canais

Para alcançar o maior número possível de pessoas, é essencial compartilhar o conteúdo em variados canais e plataformas, como blogs, redes sociais, newsletters e outros sites essenciais.

Desenvolver parcerias e colaborações

Outro modo de elevar o alcance do conteúdo é através da criação de parcerias e colaborações com outras empresas ou influenciadores, que podem compartilhar o conteúdo com as próprias audiências deles.

Benefícios do marketing de conteúdo para B2B

O marketing de conteúdo para B2B, ou business-to-business, fornece vários benefícios para as empresas que o usam. Alguns dos principais benefícios do marketing de conteúdo para B2B incluem:

• Gerar leads qualificados;
• Elevar o tráfego do site;
• Estabelecer autoridade no mercado;
• Construir relacionamentos com o público;
• Aumentar as vendas.

Outro ponto é que o marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo, pois leva tempo para desenvolver uma audiência e estabelecer uma relação de confiança com ela.

Considerações finais

O marketing de conteúdo B2B, ou Business-to-Business, é uma estratégia de marketing que consiste em criar e compartilhar conteúdo valioso e valioso com a meta de atrair, envolver e converter uma audiência composta por empresas.

É como se fosse um marketing para vender closet planejado em L, por exemplo, mas com algumas características voltadas não para a pessoa física, mas para as empresas de fato.

Para fazer marketing de conteúdo B2B de forma eficaz, é essencial definir o público-alvo e entender as necessidades, criar metas evidentes para a campanha, criar conteúdo de qualidade, melhorar o conteúdo para ser encontrado pelo público-alvo, e assim por diante.

O marketing de conteúdo B2B vai oferecer vários benefícios para os negócios, como gerar leads qualificados, crescer o tráfego do site, estabelecer autoridade no mercado, criar os relacionamentos com o público, elevar as vendas e economizar recursos.

Sendo assim, se um negócio que trabalha com perfuração em concreto estiver pensando em só trabalhar com público-alvo B2B, essa é uma das melhores escolhas que podem ser feitas.

Texto desenvolvido por Guia de Investimento